通信販売受付事務の絶滅リスク(推定)
事務
絶滅リスク(推定)
99/100高い
405職種の中での位置です(100に近いほど減りやすい側)。仕事がなくなる確率ではありません。
あなたの象限: AIも機械も減りやすい(405職種の中で)
要望・苦情への対応はAIで大きく減りそう。スタッフの教育研修は人に残りそうです。
先に減りそうな作業を見る ↓内訳を見る 生成AI: 高い / 機械・自動化: 高い
生成AIで時間が減る作業の多さ高い
大きく減る 29%・一部が減る 59%・減らない 12%(作業の割合)
機械・自動化の置き換わりやすさ高い
効いている点: 同じ作業のくり返し・機械のペースに合わせる作業
主な理由: 生成AIと機械・自動化の両方
先に減りそうな作業
AIで時間が大きく減りそうな作業です(AIによる判定・推定)。棒と数字は、その職種の人のうち、その作業をしている人の割合(実施率)です。作業が何割減るかではありません。
- 要望・苦情への対応実施率88%
- 問い合わせ経過の記録実施率84%
- 通販サイトの更新実施率72%
人に残りそうな作業
棒の長さは実施率です。
- スタッフの教育研修実施率68%
- カタログの発送実施率34%
この職種は、AIが人の代わりに応対・入力する「仕組み」で減る作業が半分以上です。仕組みが広がると、点数より影響が大きくなることがあります。
次の席の候補
今の仕事より、絶滅リスクの低い側にある職種です。転職を勧めるものではありません。
- 資格で行く消費生活アドバイザー職業情報の関連資格に挙がっています
どんな仕事か
カタログやダイレクトメール、新聞広告やテレビ、Webサイトなどで商品を見つけた顧客が、電話やファックス、郵便、インターネットなどを通じて連絡をしてきた際に、商品やサービスについての問い合わせに応じたり、注文を受ける仕事に従事する。
就くには
入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされない。採用は、学校を通じた求人などによるほか、中途採用を行う企業もある。入職後、数週間程度は働きながら仕事を覚える。
関連資格: 消費生活アドバイザー
全文はjob tag(厚生労働省)で、職業名「通信販売受付事務」を検索すると読めます。
値が近い職種
値が近い職種です(左の数字が値)。
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職種ごとの短い動画は、InstagramとYouTubeでも見られます。
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